Projects Abroad (UK) は、Projects Abroad (UK) Ltd の支社であり、WRAP, 83 Queens Road, Brighton, East Sussex, BN1 3XE, UK に所在地を置く、英国で登記された会社（Company No.: 02478906）です。本文書において、プロジェクトアブロードは「当社」と表記される場合があります。

本プライバシー通知は、当社のデータ収集および処理業務の内容、その目的、方法、ならびに個人としてお客様が有する法的権利について、知っておくべきすべての事項をご理解いただくことを目的としています。本通知は、EUの一般データ保護規則（GDPR）に基づき更新されました。

ぜひこの文書をじっくりとお読みいただければ幸いです。内容はできるだけわかりやすくまとめるよう努めました。今後、お客様の個人データの取り扱い方法に変更が生じた場合は、変更を実施する前に、その都度お知らせいたします。

プロジェクトアブロードは、お客様のデータを保護する責任を非常に重く受け止めており、当社の取り組みについてご理解いただくことをお勧めいたします。本ポリシーについてご不明な点やご質問がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

なぜ個人データを収集するのでしょうか？

ボランティアの皆様から収集する情報は、ご旅行の手配を目的としています。ご提供いただくすべての情報は、皆様に最適なボランティア先をご紹介し、安全で安心なボランティア体験をご提供するために活用されます。

また、予約の前に当団体へ連絡をくださった「見込みボランティア」に関する個人データも保有しています。これにより、皆様が再度当団体と関わりを持たれた際を把握できるため、ご連絡をいただくたびに一から説明し直す必要がなくなります。

また、当団体では「卒業生」（元ボランティア）に関するデータも保持しており、将来のボランティアの方々の体験をより良いものにするためのフィードバックやレビューをお願いしたり、当団体が提供する他のプロジェクトや、ご興味をお持ちいただける可能性のある情報をお知らせしたりするために活用しています。

当社は、上記の目的に直接関連しない個人データについては、一切処理いたしません。

お客様の個人データは、どこから取得したのでしょうか？

プロジェクトアブロードのボランティアの方については、初回のお申し込み時にご記入いただいた申込書から個人情報を収集しております。また、渡航の準備をサポートするボランティアアドバイザーが、派遣先やプロジェクトの要件に応じて、追加情報の提供をお願いする場合があります。

これらすべてを行うために、以下の個人データが必要となる場合があります：

• 氏名、住所、電話番号、個人のメールアドレスなどの個人情報
• 生年月日
• 性別
• 近親者および緊急連絡先情報
• パスポートおよびビザに関する詳細
• 履歴書
• 診療記録
• 犯罪歴調査
• 銀行口座情報
• 学歴の詳細
• 個人の推薦状
• 配属希望
• IPアドレス

見込み顧客の方の場合、弊社は、ニュースレターやパンフレット請求フォーム、電子メール、電話、ライブチャットなど、お客様が弊社にご連絡いただく際に利用された連絡手段を通じて、お客様の個人データを収集しております。

当校の卒業生の方の場合、プロモーション活動の手配を目的として、ご自身が参加されたフィードバック調査やレビュー、あるいはやり取りされた通信を通じて、個人データを収集している可能性があります。

法的義務

プロジェクトアブロードは、当社とお客様との間の金銭的義務を履行するという法的義務に基づき、また時効が満了するまでお客様の記録を保管するため、上記の目的でお客様の個人データを処理する必要があります。

正当な利益

プロジェクトアブロードは、以下の全部または一部を含む特定の正当な事業上の利益のために、お客様の個人データを処理いたします。

a) お客様からご依頼いただいたプロジェクトを手配すること

b) フィードバックや満足度調査を通じて、当社が提供するサービスの質を向上させるため、

c) 当社があなたを配置する第三者組織に対して、参考情報を提供すること、

d) 当社が提供するその他のプロジェクトや、お客様が関心をお持ちになる可能性のあるオファーについてお知らせするため、

e) 登録済みのテーマに関する通知を送信するため、

f) ボランティアやボランティア候補者が再び当団体と関わりを持ち始めたことを把握すること、

g) 当社の顧客基盤の規模と範囲を把握するため、

h) 当社のウェブサイトを改善し、コンテンツをより効果的に配信できるようにするため、

i) オンラインマーケティングの関連性を高めることを目的として、ウェブサイトの利用状況を監視し、利用傾向を把握すること、

j) 統計分析および市場調査

上記の理由によりお客様のデータを処理する場合、当社は常にお客様のデータに関する権利を最優先いたします。ご希望であれば、この処理に異議を申し立てる権利があります。処理への異議申し立てに関する詳細は、以下をご覧ください。

もしそれがなければ、それを使って作業することはできません……

上記の目的のために個人データをご提供いただくことは契約上の要件であるため、お客様には当該情報の提供義務があります。

もちろん、個人情報を提供するか否かは常にお客様ご自身の判断に委ねられています。もし個人情報を提供しないとお決めになった場合、弊社は契約上の義務を履行できず、お客様のためにプロジェクトを手配することができなくなります。

私のデータはどこに保存されるのでしょうか？

弊社は、データセキュリティがすべてのお客様にとっていかに重要であるかを理解しております。このことを踏まえ、お客様のデータを細心の注意を払って取り扱い、その保護のためにあらゆる適切な措置を講じてまいります。

お客様のデータは、「https」技術を採用した安全なデータベースに保存されており、個人データへのアクセスはパスワードで保護されています。弊社では、クレジットカード情報などの機密データをデータベースに保存することはなく、すべての支払いはカード決済業者を通じて直接処理されます。

当社は、システムの脆弱性や攻撃の可能性について、定期的に監視を行っています。

お客様の情報は、どのような相手に提供されるのでしょうか？

当社がお客様の個人データを処理する上記の目的を達成するため、当社は、インターンシップ斡旋業者、ホストファミリー、海外の当局、会計士、GoogleやMetaなどの広告主、HubSpotなどのソフトウェアプロバイダー、旅行代理店、技術リソース提供業者、および学校や大学などの提携機関など、さまざまな第三者組織と当該情報を共有する必要がある場合があります。

当ウェブサイトのフォームを通じてマーケティング情報の配信登録を行った場合、各メールに記載されている配信停止リンクから、いつでも配信を停止することができます。配信停止の手続きで問題が生じた場合は、[email protected] までご連絡ください。

プロジェクトアブロードは、ダイレクトマーケティングなど、独自の目的で個人データを利用しようとする第三者に対して、お客様の個人データを一切提供することはありません。

プロジェクトアブロードは、あなたがボランティア活動を行うために選択した派遣先へ、あなたの個人データを転送します。また、選択したプロジェクトと関連データを共有する場合もあります。

当社の業務を遂行するためにデータへのアクセスが必要な、当社が委託する第三者については、いかなる者も、上記の目的に関連しないいかなる目的においても、当該データを使用することは許可されません。

データ管理者によるEU域外へのデータ移転

プロジェクトアブロードは、通常の業務の一環として、お客様の個人データを、EEA域外に所在する以下の国の当社事務所へ転送いたします：

アルゼンチン、オーストラリア、ベリーズ、ボリビア、カンボジア、カナダ、中国、コスタリカ、エクアドル、エチオピア、フィジー、ガーナ、香港、インド、イタリア、ジャマイカ、日本、ケニア、マダガスカル、メキシコ、モンゴル、モロッコ、ミャンマー、ネパール、ペルー、フィリピン、ルーマニア、サモア、 セネガル、南アフリカ、スリランカ、タンザニア、タイ、トーゴ、アメリカ合衆国、アラブ首長国連邦、ベトナム。

第三国へのデータ転送が行われる場合、プロジェクトアブロードは、適切なセキュリティ対策が講じられていることを確保するため、以下の保護措置を講じています：

a) 個人情報は、パスワードで保護された当社の安全なデータベースを通じて転送されます

b) このデータベースにアクセスできるのは、プロジェクトアブロードのスタッフのみです

第三者によるEU域外へのデータ転送

プロジェクトアブロードは、EU委員会がデータ転送に関する適切な保護措置が講じられていると承認した国のリストに含まれていない国へ個人データを転送する第三者組織の製品およびサービスを利用しています。プロジェクトアブロードが委託する第三者のデータ管理者またはデータ処理者が適切なセキュリティ対策を講じていることを確保するため、以下の保護措置が講じられています：

a) 当社は、特定のサービスを提供するために必要な情報のみを提供しています。

b) 彼らは、当社が彼らとの契約で明示した目的の範囲内でのみ、お客様のデータを使用することができます。

c) 当社は、お客様のプライバシーが常に尊重され、保護されるよう、彼らと緊密に連携しています。

d) 当社が当該サービスの利用を停止した場合、当該サービス事業者が保有するお客様のデータは、削除されるか、匿名化されます。

契約上の必要性

当社のデータ処理の法的根拠が契約上の必要性に基づく場合、プロジェクトアブロードは、時効が満了するまでお客様の個人データを保持します。 時効が満了した後、お客様のデータは完全に削除されるか、あるいは他のデータと集計するなどして匿名化され、統計分析や事業計画の策定において個人を特定できない形で利用可能となります。

法的義務

当社のデータ処理の法的根拠が法的義務に基づく場合、プロジェクトアブロードは、時効が満了するまでお客様の個人データを保持します。

正当な利益

当社のデータ処理の法的根拠が正当な利益に基づく場合、プロジェクトアブロードは、当該データが利用される目的が不要となるか、または削除の要請があるまで、お客様の個人データを保持します。

お客様の権利、当社の責任

個人情報を当社に提供した時点で、お客様にはいくつかの権利が直ちに付与されます。プロジェクトアブロードでは、自然人としてのお客様の権利を真摯に受け止め、お客様の法的権利を尊重するという責任を常に念頭に置いて行動することを、ぜひご承知おきください。

皆様には、以下の事項を請求する権利があります：

a) 当社が保有するお客様に関する個人データへのアクセス、

b) お客様の個人データが不正確、古くなっている、または不完全である場合の訂正。

c) ダイレクトマーケティング（特定のチャネルを通じたもの、またはすべてのチャネルを通じたものを問わず）において、お客様の個人データの利用を停止すること。

d) お客様が同意を撤回した後、その同意に基づくお客様の個人データの処理をすべて停止すること。

これらの権利の行使をご希望の場合は、いつでも以下の方法にて当社までご連絡ください：

ご自身の情報の開示または訂正をご希望の場合は、データ保護責任者（プロジェクトアブロード c/o WRAP, 83 Queens Road, Brighton, BN1 3XE, UK）までご連絡いただくか、[email protected] までメールをお送りください。

情報開示の権利

これにより、ご自身の個人データが処理されているかどうかを確認する権利、および当該処理業務に関するすべての関連詳細情報を提供してもらう権利が認められます。

当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを希望される場合は、[email protected] 宛てにメールにてご連絡ください。

消去権（「忘れられる権利」）

お客様には、当社が保有するお客様に関するすべての個人データの消去を請求する権利があり、当社は当該請求に対し、不当な遅延なく対応しなければなりません。この権利にはいくつかの条件が適用されますが、当社は「忘れられる権利」に基づく請求に対し、受領から30日以内に回答できるよう最善を尽くします。

訂正権

これは比較的単純なことです。当社が保有するお客様に関するデータに誤りや不備があることに気付かれた場合は、その訂正を請求することができます。当社は、この種の請求に対して速やかに対応するよう最善を尽くします。

処理の制限を受ける権利

お客様には、当社に対し、お客様の個人データの処理を制限するよう求める権利、および当該処理がお客様の同意がある場合、または法的根拠に基づく場合にのみ行われることを確保する権利があります。

異議申立ての権利

異議を申し立てる権利は、すべての民主主義国家が享受する基本的な自由です。当社の個人データの取り扱い方法（現在および過去）に異議を申し立てたい場合は、自由に申し立てることができます。

データポータビリティ権

これは、皆様に認められている法的権利であり、基本的に、皆様からご請求があった場合、当社が皆様から提供されたすべての情報を、皆様が選択した別の事業者へ引き継がなければならないというものです。

苦情を申し立てる権利

当社は常に最高水準を維持するよう努め、組織としてお客様から寄せられる信頼に応えてまいります。 これを実現するため、苦情につきましては、まず当社までご連絡いただき、適切に調査させていただくようお願い申し上げます。ただし、プロジェクトアブロードについて監督当局に苦情を申し立てたい場合は、情報コミッショナー事務局（Information Commissioners Office）へ、電話番号 +44 (0)303 123 1113、 または同機関のウェブサイト（https://ico.org.uk/concerns）に掲載されているその他の報告方法のいずれかをご利用ください。

当社の連絡先

プロジェクトアブロードのデータ保護責任者（DPO）と連絡を取りたい場合は、以下の連絡先情報をご利用ください：

プロジェクトアブロード

83 Queens Road, ブライトン, BN1 3XE, 英国

T: +44(0) 1273 007 230

@: [email protected]

免責事項

本ウェブサイトの内容の全部または一部を、個人的な利用以外の目的で複製することは禁止されています。Projects Abroad (UK) Ltdの書面による許可がない限り、本ウェブサイトのいかなる部分も、いかなる形式または手段によっても、複製、検索システムへの保存、または送信を行うことはできません。

本ウェブサイトは、一般的な情報を提供することを目的としています。利用者は、本ウェブサイトに掲載されている情報に基づいて何らかの行動をとる、またはとらない決定を行う前に、適切な法的助言を求める必要があります。Projects Abroad (UK) Ltdは、当該情報へのアクセス、その利用、または当該情報への依存に起因して生じ得るいかなる損害についても責任を負いません。

当ウェブサイトの各ページから他のサイトへのリンクは、あくまで情報提供を目的としたものであり、Projects Abroad (UK) Ltdは、当ウェブサイトからリンクされている、または当ウェブサイトへリンクされているいかなるウェブサイト上のコンテンツについても、一切の責任を負いません。

利用規約

利用規約の全文はこちらでご覧いただけます。